KASIYER

BIGBANG BURGER

Kasiyer Mesleği

Kasiyer Ne İş Yapar?

Kasiyerler, perakende satış mağazaları, süpermarketler, restoranlar, oteller, sinemalar ve benzin istasyonları gibi birçok sektörde çalışan satış elemanlarıdır. Kasiyerlerin genel iş tanımı, müşterilerin ürünleri satın almak için ödeme yapmasına yardımcı olmaktır.

Kasiyerlerin başlıca görevleri şunlardır:

Satış işlemlerini gerçekleştirmek: Kasiyerler, müşterilerin satın aldıkları ürünlerin fiyatlarını tespit ederek ödeme işlemlerini gerçekleştirirler. Bu işlem sırasında, ödeme seçenekleri arasında nakit para, kredi kartı, banka kartı veya hediye kartı gibi seçenekler bulunabilir.
Müşteri hizmetleri: Kasiyerler, müşterilerle iletişim kurarak soruları cevaplamak, ürünler hakkında bilgi vermek veya yardımcı olmak için hazır bulunurlar. Müşterilerin isteklerini ve şikayetlerini dinleyerek yardımcı olurlar.
Reyon düzenlemesi: Kasiyerler, ürünlerin raf düzenini kontrol ederek, fiyat etiketlerini güncellemek ve ürünlerin doğru yerde olmasını sağlamak gibi mağaza düzenleme görevlerinde de yer alabilirler.
Nakit para yönetimi: Kasiyerler, nakit para işlemlerini yönetirler. Nakit para sayımı yapmak, makbuz düzenlemek, kasa açılış ve kapanış işlemlerini gerçekleştirmek gibi işlemleri yerine getirirler.
Satış raporlama: Kasiyerler, satış işlemlerini kayıt altına alarak, satış raporları hazırlarlar. Bu raporlar, mağaza yöneticileri veya üst düzey yöneticilere sunulur ve satış performansının izlenmesine yardımcı olur.

Kasiyerler, müşterilerle doğrudan iletişim halinde oldukları için işlerinde iletişim becerileri, hızlı düşünme ve problem çözme yetenekleri, dikkat toplama ve takım çalışması becerilerine sahip olmaları gerekmektedir. Ayrıca, temel matematik becerileri, nakit para yönetimi ve temel bilgisayar becerileri gibi konularda da yetenekli olmaları beklenir.

Kasiyer Olmak için Hangi Eğitimleri Almalı?

Kasiyer pozisyonu genellikle lise veya meslek yüksekokulu mezunu adaylar arasından seçilir. Ancak bazı işverenler, özellikle büyük süpermarketler ve mağazalar gibi yerler, lise mezunu adaylara da iş imkanı sunabilirler. Kasiyerlik işi, temel matematik becerileri, müşteri hizmetleri ve iletişim becerileri gibi belirli becerilere sahip olmayı gerektirir. Bu becerilerin geliştirilmesi için ilgili kurslar veya sertifika programları da faydalı olabilir. Bununla birlikte, çoğu kasiyer, işveren tarafından sağlanan kısa süreli bir eğitim programı ile eğitilir.

Kasiyer'in İş İmkanları?

Kasiyerlerin iş imkanları oldukça geniştir. Süpermarketler, hipermarketler, mağazalar, restoranlar, kafeler ve fast food zincirleri gibi birçok işletme kasiyer istihdam eder. Ayrıca online alışveriş siteleri de kasiyerler için iş fırsatları sunabilir. Bunun yanı sıra, bankalar da kasiyer istihdam edebilir. Kasiyerler, sezonluk işlerde de çalışabilirler, özellikle yoğun tatil dönemlerinde alışveriş merkezleri ve perakende mağazalarında iş fırsatları daha da artabilir. Kasiyerler, özellikle ilk iş arayan öğrenciler veya yarı zamanlı çalışmak isteyenler için uygun bir iş imkanıdır.