 |
İstanbulda Almanca Bilen Çağrı Merkezi Personeli Arıyoruz ! İlanı için bildirimde bulunmaktasınız. EMAY GROUP |
 |
İstanbulda Almanca Bilen Çağrı Merkezi Personeli Arıyoruz ! iş ilanına başvurmak ve EMAY GROUP firmasının iletişim bilgilerini görüntülemek için lütfen "Hızlı Özgeçmiş Oluştur" butonuna basarak Özgeçmiş oluşturunuz. Eğer daha önce üye olmuşsanız "Başvuru Yap" butonuna basarak, üye adınız ve şifrenizler sisteme giriş yapabilirsiniz. |
İletişim
Firmayanın yayınladığı diğer ilanlar:
06/02/2020
İSTANBULDA ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ PERSONELİ ARIYORUZ !
EMAY GROUP
İstanbul/KADIKÖY
Danışmanlık
05/02/2020
EMAY GROUP ANADOLU YAKASI / KADIKÖY / İYİ SEVİYEDE ALMANCA BİLEN 10 CALL CENTER AGENT ARIYOR !
EMAY GROUP
İstanbul/KADIKÖY
Danışmanlık
Asistan
NURLİDER DANIŞNAMKLIK
İstanbul / Danışmanlık
Çağrı Merkezi
CALLTİME
İstanbul / Danışmanlık
Ofise Bayan Personel
Boran Emlak
İstanbul / Danışmanlık
Koruma ve Şöför
KURTULUŞ FİNANS VE DANIŞMANLIK HİZM. DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
İstanbul / Danışmanlık
Çeşitli Elemanlar
ATÖLYE GROUP
İstanbul / Danışmanlık
Bayan Danışman
Istanbul Tazminat
İstanbul / Danışmanlık
İş Güvenliği Uzmanı
SÖZ ORTAK SAĞLIK GÜVENLİK BİRİMİ
İstanbul / Danışmanlık
Part Time-Full Tıme Elemanlar
Wellness
İstanbul / Danışmanlık
Ofis Asistanı, Sekreterya
R.R Kişisel Gelişim Akademisi
İstanbul / Danışmanlık
|
İlanı favorilerinize eklemek için Kaydet butonuna basın. |
|
İlgili aramanıza ait yeni iş ilanlarını eposta ile almak için Uygun iş ilanlarını e-posta olarak gönder"i işaretleyip dilediğiniz eposta gönderim sıklığını seçebilirsiniz. |
|
İlanı arkadaşınıza göndermek için email adresini girip gönder butonuna basın. |
Müşteri temsilcisi, bir şirketin müşterileriyle etkileşimde bulunan kişidir. Görevleri, müşteri sorularını yanıtlamak, şikayetleri ele almak, siparişleri takip etmek, ürünler hakkında bilgi vermek, teknik destek sağlamak, ödemeleri yönetmek ve genel olarak müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Ayrıca, müşterilerle etkileşimde bulunarak şirketin itibarını korumak da müşteri temsilcilerinin sorumlulukları arasındadır.
Müşteri temsilcileri, telefon, e-posta, canlı sohbet, sosyal medya veya diğer iletişim kanalları üzerinden müşterilerle etkileşime geçebilirler. Ayrıca, ürün ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmak için sürekli olarak eğitim almak zorundadırlar.
Müşteri temsilcileri, müşteri memnuniyetini sağlama konusunda çok önemli bir rol oynarlar ve müşterilerin şirketle olan ilişkilerinin devam etmesi açısından hayati bir rol oynarlar. Başarılı bir müşteri temsilcisi, müşterilerin şirkete olan bağlılığını artırabilir ve şirketin başarısına katkıda bulunabilir.
Müşteri temsilcisi olmak için belirli bir eğitim gerekliliği yoktur. Ancak, genellikle en az lise diploması veya eşdeğer bir nitelik gerektirilir. Bazı işverenler, üniversite diploması veya müşteri hizmetleri, işletme, pazarlama veya ilgili bir alanda lisans veya yüksek lisans derecesi tercih edebilirler.
Müşteri temsilcileri, müşteri hizmetleri, iletişim, satış ve pazarlama konularında eğitim almış olmaları avantajlıdır. Ayrıca, belirli bir endüstride veya ürün kategorisinde uzmanlaşmak için de eğitim alabilirler.
Müşteri temsilcileri, işe başlamadan önce genellikle eğitim sürecinden geçerler. Bu süreç, ürün ve hizmetler hakkında eğitim, müşteri hizmetleri stratejileri ve becerileri, iletişim teknikleri ve şirket prosedürleri hakkında eğitim içerebilir.
Ayrıca, müşteri temsilcileri sürekli olarak eğitim alırlar. Bu, ürünler ve hizmetler hakkındaki değişiklikleri takip etmek, müşteri hizmetleri becerilerini geliştirmek ve en son iletişim teknolojilerini öğrenmek gibi konuları kapsar.
Müşteri temsilcisi iş imkanları oldukça yaygındır. Hemen hemen her sektörde müşteri hizmetleri departmanları bulunur ve bu departmanlar için müşteri temsilcileri işe alınır.
Büyük perakende şirketleri, telekomünikasyon şirketleri, finansal hizmetler şirketleri, teknoloji şirketleri ve seyahat acenteleri gibi birçok farklı endüstride müşteri temsilcisi pozisyonları bulunmaktadır.
Ayrıca, müşteri hizmetleri departmanları, sadece telefonla değil aynı zamanda e-posta, canlı sohbet veya sosyal medya kanalları aracılığıyla da müşteri taleplerine cevap vermektedir. Bu nedenle, müşteri temsilcileri, farklı iletişim kanallarında müşterilerle etkileşim kurabilen çok yönlü bir iş gücüdür.
Müşteri temsilcileri, müşteri hizmetleri yöneticisi, müşteri hizmetleri koordinatörü veya müşteri deneyimi yöneticisi gibi daha üst düzey yönetim pozisyonlarına yükselmek için de fırsatlar bulabilirler.
CV Gönder