Job Seeker Login
×

Şifreyi Göster

Kullanıcı Adını ve Şifreyi Kaydet
Firma Login
×

Şifreyi Göster

Kullanıcı Adını ve Şifreyi Kaydet

×

×

Home Office Çağrı Merkezi

Medicall Bilisim ve Sağlık Hizm. Ltd. Şti.

Sağlık - Hastane / Çağrı Merkezi / Çağrı Merkezi Elemanı
İlan Tarihi :
27-12-2023 12:25:36
Şehir / İlçe :
Sektör :
Sağlık - Hastane
Çalışma Şekli :
Tam Zamanlı(Full Time)
Cinsiyet / Yaş :
Kadın / 18 - 45

Home Office Çağrı Merkezi iş ilanı - Medicall Bilisim ve Sağlık Hizm. Ltd. Şti.

İş İlanı Detayı


İş açıklaması; Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren ve Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşları ile iş birliği içerisinde, sağlık hizmetleri veren firmamızca, online eğitimler ile gerekli yeterlilik kazandırılarak Home Office şeklinde çalışabilecek aşağıdaki niteliklere uygun adaylar alınacaktır.

Tercihen tecrübeli veya yetiştirilmek üzere tecrübesiz
Öğrenmeye ve gelişime açık
İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün
Telefonda etkin ve akıcı konuşabilen
İkna kabiliyeti ve görev bilinci yüksek
İş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayabilecek
Müşteri odaklı bakış açısına sahip adayların başvurularını bekliyoruz.

ÇALIŞMA SAATLERİ
HAFTA İÇİ 10:00 - 18:00
CUMARTESİ 11:00 - 17:00
PAZAR TATİL
1 hafta uzaktan online eğitim verilecektir.
Hatalı ilanı bildir

×

Hatalı İlanı Bildir

ikon Home Office Çağrı Merkezi
İlanı için bildirimde bulunmaktasınız.
Medicall Bilisim ve Sağlık Hizm. Ltd. Şti.


×

İş İlanına Başvur

ikon Home Office Çağrı Merkezi iş ilanına başvurmak ve Medicall Bilisim ve Sağlık Hizm. Ltd. Şti. firmasının iletişim bilgilerini görüntülemek için lütfen "Hızlı Özgeçmiş Oluştur" butonuna basarak Özgeçmiş oluşturunuz. Eğer daha önce üye olmuşsanız "Başvuru Yap" butonuna basarak, üye adınız ve şifrenizler sisteme giriş yapabilirsiniz.


veya

İletişim


Yetkili Kişi :
Pinar Ata
Telefon :
Girilmemiş
Faks :
**********
Cep :
5058259489

Medicall Bilisim ve Sağlık Hizm. Ltd. Şti. logosu yok

Whatsapp

Twitter

Google


×
ikon İlanı favorilerinize eklemek için Kaydet butonuna basın.
İptal

×
ikon İlgili aramanıza ait yeni iş ilanlarını eposta ile almak için Uygun iş ilanlarını e-posta olarak gönder"i işaretleyip dilediğiniz eposta gönderim sıklığını seçebilirsiniz.
Uygun iş ilanlarını e-posta olarak gönder.
Eposta Gönderim Sıklığı
İptal

×
ikon İlanı arkadaşınıza göndermek için email adresini girip gönder butonuna basın.

Arkadaşınızın E-Posta Adresi

Not
İptal

×
×

Dikkat!

Siteye giriş ve Başvuru için şifre oluşturulacak. Müsait olduğunuzda Özgeçmişinizi doldurunuz. Aksi halde başvurduğunuz firmalar CV nizi incelemeyebilir.


İptal

Çağrı Merkezi Elemanı Mesleği

Çağrı Merkezi Elemanı Ne İş Yapar?

Çağrı merkezi elemanları, müşterilerin sorularını yanıtlamak, sorunlarını çözmek ve hizmetleri hakkında bilgi sağlamak için telefon, e-posta, sohbet veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle iletişim kuran kişilerdir.

Genellikle müşteri hizmetleri, satış veya teknik destek gibi belirli bir bölüme atanırlar. Görevleri arasında müşteri isteklerini ve şikayetlerini dinlemek, soruları yanıtlamak, müşteri kayıtlarını güncellemek, siparişleri işlemek, fatura sorunlarını çözmek, ürün veya hizmetler hakkında bilgi sağlamak ve müşterileri yönlendirmek bulunur.

Çağrı merkezi elemanları, genellikle bir bilgisayar ve telefon kullanarak müşterilerle etkileşime girerler. İşleri, yüksek hacimli çağrıları ve yoğun çalışma saatleri gibi yoğun bir çalışma tempoyu gerektirebilir. Çağrı merkezi elemanları, müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek için özenle eğitilir ve gerekli bilgilere erişebilmeleri için şirket içi sistemleri kullanırlar.

Çağrı Merkezi Elemanı Olmak için Hangi Eğitimleri Almalı?

Çağrı merkezi elemanı olmak için belirli bir eğitim şartı yoktur. Ancak, genellikle en az lise mezunu olmak tercih edilir.

Bazı şirketler, çağrı merkezi elemanları için özel eğitim programları sunarlar. Bu programlar, müşteri hizmetleri, ürün ve hizmet bilgisi, iletişim becerileri, sorun çözme ve zaman yönetimi gibi konuları kapsar.

Ayrıca, iyi iletişim becerileri, dikkatli dinleme, sabır ve müşteri memnuniyetine odaklanma gibi kişisel özellikler, çağrı merkezi elemanı olarak başarılı olmak için önemlidir.

Bazı şirketler, çağrı merkezi elemanları için öncelikli olarak daha fazla bilgi gerektiren belirli bir alanda uzmanlık gerektirebilecek pozisyonlar için teknik eğitim veya sertifikasyon gerektirebilir. Örneğin, teknik destek uzmanı veya satış temsilcisi gibi.

Çağrı Merkezi Elemanı İş İmkanları?

Çağrı merkezi elemanları, genellikle büyük şirketlerin müşteri hizmetleri bölümlerinde çalışırlar. Bunlar telekomünikasyon, finans, sağlık hizmetleri, perakende satış, seyahat ve turizm gibi çeşitli endüstrilerde faaliyet gösteren şirketler olabilir.

Geleneksel olarak, çağrı merkezi elemanları telefon görüşmeleri yaparlar ancak bugün, işletmeler müşterilerle e-posta, mesajlaşma, canlı sohbet, sosyal medya ve hatta sanal asistanlar yoluyla da iletişim kuruyorlar. Bu nedenle, çağrı merkezi elemanlarının daha geniş bir yelpazede iletişim becerilerine sahip olmaları gerekebilir.

Çağrı merkezi elemanları, yüksek müşteri taleplerine yanıt vermek için genellikle 24 saat çalışma saatleriyle çalışırlar. Ayrıca, şirketler arasında yoğun bir rekabet olduğu için, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin itibarını korumak için yüksek bir iş ahlakı ve profesyonellik sergilemeleri gerekebilir.

Çağrı merkezi elemanları için iş imkanları, büyük şirketlerin müşteri hizmetleri bölümlerinde, bankalarda, telekomünikasyon şirketlerinde, hava yollarında, otellerde ve diğer hizmet sektörlerinde mevcuttur. Ayrıca, birçok şirket, çağrı merkezi hizmetlerini taşeron şirketlere veya dış kaynak kullanımına (outsourcing) devrederek, çağrı merkezi elemanları için daha fazla iş imkanı yaratmaktadır.


×
2024 © istihdamburosu.com HTT Özel İstihdam ve İnsan Kaynakları Ltd. Şti. belongs to.

İŞKUR Logo

HTT Bilgisayar Eğitim Destek Özel İstihdam ve İnsan Kaynakları Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Özel İstihdam Bürosu 01/08/2022 - 31/07/2025 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 01/08/2022 tarih ve 11987302 sayılı karar uyarınca 1390 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikâyetleriniz için Türkiye İş Kurumu Ankara İl Müdürlüğü 03124351565 nolu telefon numarasına veya Ayrancı, Uçarlı Cd. No:29, 06540 Çankaya/Ankara adresine başvurabilirsiniz.
 

×